プレミアリーグが見られたりオリジナルコンテンツが充実しているABEMAプレミアム。
ABEMAプレミアムは14日間の無料トライアルもありますが、登録エラーを起こしてしまう場合があります。
そこで今回はABEMAプレミアムに登録できない原因とその対処方法を解説していきます。
配信サービスをたくさん使ってきたので、実体験を元に原因と対処方法を紹介していきます。
- ABEMAプレミアムに登録できない人
- これからABEMAプレミアムを使う予定の人
- ABEMAプレミアムで無料トライアルをする予定の人
1.ABEMAプレミアムに登録できない原因
ABEMAプレミアムに登録できない原因はいくつかあります。
ABEMAプレミアムが他の動画配信サービスと違う点はABEMAという無料サービスが既にあるので、使っている流れでアプリからも登録できる点です。
U-NEXTやHuluはアプリから登録するよりはラウザから登録することの方が圧倒的に多いと思います。
サービス問わず、ブラウザから登録する方が安定なのでABEMAプレミアムはアプリで登録できる分エラーが起きやすいです。
ここも含めてABEMAプレミアムに登録できない原因、登録エラーを起こしてしまう原因について解説していきます。
上から順番に原因の可能性が高いので順番に確認してみてください。
アプリから登録している
前述のようにABEMAプレミアムはABEMAのアプリからも加入ができます。
ABEMAアプリの右下に「プレミアム」という項目があるので、ここをタップするとABEMAプレミアムの登録画面に行くことができます。
もちろん、アプリから登録を行っても良いのですが、アプリから行うと登録のエラーが起きてしまう場合があります。
ABEMAに限らず、アプリは登録や解約には向いておらず、動画を視聴することに特化しています。
契約関連の手続きには向かない分、使いやすいので動画を視聴するのに向いています。
そのため、ABEMAに登録する場合はアプリからではなく、ブラウザから登録することをおすすめします。
こちらから登録をお試し下さい。
ここをタップしてアプリが起動してしまってもそのまま登録をしてみましょう。
実際に僕もここから検証してみて、無事ABEMAプレミアムの登録ができたので問題なくできると思います。
「ABEMAで開きますか？」と出てくる場合があります。
ポップアップがもし出てきましたらキャンセルで進んでみましょう！
繰り返しになりますが、もし自動的にアプリが切り替わっても問題なないのでそのまま手続きしていきましょう。
アプリとブラウザの違い
| アプリ | ブラウザ | |
| 登録等の契約手続き | できないことが多い(不向き) | おすすめ |
| 使い勝手 | 使いやすい | アプリよりは使いにくい |
| ログイン | 自動ログイン | 毎回ログイン |
アプリはAndroidであればGoogle play Store、iPhoneであればApp Storeからインストールすることができます。
一方でブラウザとは簡単に説明すると、GoogleやYahoo!のようなインターネット検索をしてそのページに入る方法です。
検索するとこのように検索結果が出てくると思いますが、ここをクリックしてページを進むことを「ブラウザで開く」と言います。
基本的に登録や解約含めた契約関連の手続きはブラウザから行った方が安心なのでブラウザから行いましょう！
こちらはブラウザで開いたのと同じように公式サイトに繋がりますので、ここから試してみて下さい。
接続エラーが起きている
ABEMAプレミアムを含めて配信サービスを見る人はWi-Fiが家にある場合が多いと思います。
Wi-Fiはデータ通信量を消費しなくていいですし、高速通信もできるのでメリットの方が多いですが、たまに接続が不安定になることがあります。
スマートフォンを操作していて「ネットワークが不安定です」と出たことはありませんか？
フリーWi-Fiと同じ
フリーWi-Fiとかで考えると分かりやすいのですが、フリーWi-Fiはスポットにいるたくさんの人が同時に接続しているのですぐ電波が切れたり読み込みエラーを起こしてしまうと思います。
自宅のWi-Fiも同じで、不安定になってしまうケースがあります。
登録時だけモバイルデータ通信がおすすめ
Wi-Fiに比べてモバイルデータ通信は安定しているので登録時だけでもモバイルデータ通信を使いましょう。
iPhone、AndroidどちらもWi-Fiを切った時点でモバイルデータ通信で接続されるのでWi-FiをOFFにすれば大丈夫です。
モバイルデータ通信
モバイルデータ通信は携帯会社の電波を使ってインターネット接続することです。
Wi-Fiに比べて通信が安定しています。
モバイルデータ通信にしましたら上記の「ABEMAプレミアム14日間無料トライアル」をタップして登録してみましょう！
メールが届かない
ABEMAプレミアムの登録の際にはメールアドレスを入力します。
そして入力したメールアドレスに確認コードが届くので、このコードを画面に入力することで手続きを進めていきますが、このメールが確認できないと登録ができません。
- メールアドレスの入力が間違っている
- 迷惑メールに振り分けられている
- 既にそのメールアドレスで登録している
この3つが考えられます。
メールアドレスの入力ミス
まずがメールアドレスを正しく入力しているか確認しましょう。
入力間違いでよくあるのが、知らない間にスペースが入っていることです。
スペースが入っていないか確認し、もう一度入力し直しましょう。
迷惑メールに振り分けられている
また、受信するメールアドレスによっては迷惑メールのフォルダーに振り分けられているかも知れません。
icloudメール、Gmail、Yahoo!メール等のフリーメールは「迷惑メール」というフォルダーがあるので確認しましょう。
入力したメールアドレスが「@docomo.ne.jp」「@au.com」「@i.softbank.jp」などのキャリアメールの場合はそもそもメール自体が届かない可能性があります。
この場合は迷惑メールのフィルター強度を下げるか、受信許可のドメインの中にABEMAからのメールを登録する必要があります。
これらの設定は複雑なので、携帯会社のカスタマーセンターに問い合わせた方が早いと思います。
登録するメールアドレスはフリーメールの方が簡単です。
もしフリーメールを持っている場合はこちらを使いましょう！
既にメールアドレスが登録されている
こちらは可能性が低いですが、過去にABEMAプレミアムを使っていてその際に入力したメールアドレスには確認コードが届かない可能性があります。
過去にABEMAプレミアムを使ったことがあるか覚えていない場合はメールアプリを確認し、メール検索のところから「ABEMA」と入力しましょう。
ABEMAからの確認コードのメールやお知らせメールが届いていれば過去にそのメールアドレスで登録していたことになるので、新規登録ではなく、ログインという形で進みます。
「登録済みの方」という項目があるので、こちらからログインすればABEMAプレミアムが使えるはずです。
支払い方法に不備がある
ABEMAプレミアムではクレジットカード、キャリア決済の2つがメジャーな支払い方法かと思います。
クレジットカードを確認
クレジットカードでは以下の項目を確認しましょう。
- 有効年月の期限は切れていないか
- クレジットカードの番号は間違えていないか
- 月の利用額を超していないか
- 先月分での滞納がないか
クレジットカードのセキュリティ番号は裏面に書いてあるので間違えないように入力してくださいね。
キャリア決済を確認
キャリア決済とは毎月の携帯料金とまとめてABEMAプレミアムの料金を支払う方法です。
キャリア決済の場合は利用限度額を超していないか、携帯料金の滞納がないかを確認しましょう。
キャリア決済は初期設定で限度額を設定されていますが、初期設定では限度額が少ないはずです。
限度額についてはカスタマーセンターに相談すれば確認できます。
2.どうしてもABEMAプレミアムに登録できない場合
ABEMAプレミアムにどうしても登録できない場合は別の配信サービスを使うのも1つの方法です。
以下ではABEMAプレミアムを使おうとしている人に合っているサービスを2つ紹介しますので、気になるサービスがあれば無料トライアルをお試しください。
ドラマ、アニメ、映画全部楽しみたい人
色々なジャンルを楽しみたい人はU-NEXTがおすすめです。
U-NEXTではドラマ、アニメ、映画問わず色々なジャンルが配信されており、国内作品、海外作品が豊富に見られます。
U-NEXTは200000本以上の作品が見られ、国内最大級のサービスです。
動画を一番楽しめるサービスとなっています。
U-NEXTの唯一のデメリットは月額料金が2189円と高いことです。
月額料金の元が取れるか心配な方はU-NEXTの無料トライアルを使って、自分に合うか確認してみることをおすすめします。
無料トライアルを使って合わないと感じれば、無料期間内に解約可能です。
- 色々なジャンルが見られる
- 200000本以上の作品が見られる
- 月額料金は2189円
- 31日間の無料トライアルがある
- 動画をたくさん楽しみたい人におすすめ
アニメを楽しみたい人
ABEMAプレミアムではアニメの配信もたくさん行っているのでアニメ目当てで使う人も多いと思いますが、そんな人にはdアニメストアがおすすめです。
dアニメストアはアニメ専門のサービスです。
月額440円で利用できて4800作品が見られるのでアニメに関してコスパ最強です。
ドラマや映画は見られませんので、アニメ好きのためのサービスとなっています。
U-NEXTと同じように31日間の無料トライアルがあるので、試すだけでもおすすめです。
- 月額料金は440円
- アニメ専門の配信サービス
- 31日間の無料体験がある
- 4800本以上の作品が見られる
3.まとめ
今回はABEMAプレミアムに登録できない原因について解説しました。
ABEMAの無料版があり、アプリを既に使っている人も多いのでアプリからABEMAプレミアムの登録を行う人も多いかと思いますが、登録する時はブラウザから行うことをおすすめします。
この記事に書いてあることを試せば登録できるはずですので、ぜひ試してみてください！
