月額550円でアニメ、ドラマ、映画といった様々なジャンルを楽しめるDMMTV
スマホメインの人はDMMTVをアプリで見ることが多いと思います。
しかし、DMMTVのアプリで動画が見られないことがあります。
そこで今回はDMMTVのアプリで動画が見られない原因と対処方法を解説していきます。
- DMMTVのアプリで動画が見られない人
- これからDMMTVを使う予定の人
- スマホメインでDMMTVを使う予定の人
この記事ではDMMTVの動画が見られない原因と対処方法について解説していきますが、それでも動画が見られない場合は別の動画配信サービスをおすすめします。
無料体験含めて本記事の最後の方に紹介していますので、動画が見られなかった際はご活用ください！
1.DMMTVがアプリで見られない原因
DMMTVがアプリで見られない原因はいくつか考えられます。
上から順に可能性の高い原因を紹介していきますので、ご確認ください。
DMMTVの契約が正常にできていない
アプリで動画が見られない原因として、「契約ができているかどうか」を確認しましょう。
よく勘違いしてしまいがちなのはアプリをインストールしただけのパターンです。
アプリをインストールするだけではDMMTVの動画は見られません。
DMMTVは30日間の無料トライアルを行っています。
まだ契約していない人はDMMTVの公式ページ
から契約した後にアプリで動画を見ましょう。
契約していない状態で動画を見ようとするとこのような画面が出てきてしまいます。
この画面が出てきた人はまだ契約ができていない状態ですので、まずはDMMTVの公式ページから申込をしましょう。
アニメ等は1話だけ契約しなくても見られる場合がありますが、2話以降は契約しないとみられません。
プレミアムという文字は契約しないと見られないという意味です。
契約しなくても見られる動画は「無料」と表記されています。
ログインが正常にできていない
上記のように契約をしたにも関わらず、DMMTVが見られない場合はログインが正常にできていないことが考えられます。
DMMTVに登録する際にメールアドレスとパスワードを入力しているはずです。
ログインしようとしてもできない場合については後ほど解説します。
そのメールアドレスとパスワードに相違がないかもう一度確認してみましょう。
登録方法によってはTwitterやFacebookを使っている人もいると思います。
その場合はIDとパスワードをもう一度確認してみましょう。
アプリでの現在のログイン状況を確認するためにマイページを開きます。
アプリの右下に「マイページ」があるのでタップします。
上の方を見るとログインとありますが、このようになっている場合はログインが正常にできていません。
本来ログインができていれば左上のようなマークが出てきます。
「ログイン」という文字が表示されているということはまだこのアプリでログインができていない状態です。
左上のログインをタップするとこの画面になりますので、ログインを試してみましょう。
ログインしたけど動画は見られない
ログインしても動画が見られない場合はDMMアカウントは持っているものの、DMMTVの有料会員にはなっていない状態です。
DMMTVは月額550円で動画が見放題になります。
登録の際にDMMアカウントは作成しても契約しないこともできるので、この状態の可能性が高いです。
DMMアカウントを持っている(ログインできる)=DMMTVの動画が見放題(月額550円払っている)わけではないので注意が必要です。
この場合はDMMTVの契約をすればすぐに見られるので簡単です。
まずはDMMTVの公式ページにアクセスします。
「30日間無料で今すぐ見放題」をタップします。
DMMアカウントは持っているので、ログインして進んでいけば30日間無料で使いつつ、DMMTVが見られます。
DMMアカウントは持っているので、無料会員登録はしないようにご注意下さい。
ログインしようとしてもできない
登録時にメモしたパスワードをもう一度確認し、ログインを試してみましょう。
メモしたパスワードでログインできない場合やパスワードを忘れてしまった場合はログイン下にある「パスワードを忘れた方」で進みパスワードの再発行をします。
これでログインができるはずです。
メールアドレスを忘れてしまった場合はDMMTV側に問い合わせて然るべき対応を相談するのが一番早いです。
アプリの不具合
契約も問題なく、ログインもできるにも関わらず動画が見られない場合はアプリに原因がある可能性が高いです。
アプリに原因があるかを確認するために、ブラウザからDMMTVが見られるか確認してみましょう。
ブラウザとはsafariやChromeといったインターネット検索をするアプリのことです。
DMMTVと検索しましたら一番上に出てくる検索結果をタップします。
ブラウザで検索してもアプリに繋がってしまう場合はsafariであればプライベートモード、Chromeであればシークレットモードにして検索してみてください。
- iPhone(プライベートモード)にする手順
1.safariを開く
2.四角が2枚重なったマーク(タブマーク)をタップ
3.○個のタブというところをタップし、プライベートを押す
※既にプライベートモードになっている場合は「○個のタブ」ではなく、プライベートと表記されています。
- Android(シークレットモード)にする手順
1.Chromeを開く
2.右下の「点3つのマーク」をタップする
3.新しいシークレットタブをタップする
インターネット環境の不具合
電波環境の不具合で動画が見られない可能性があります。
Wi-Fiに接続している場合はWi-Fiを一旦OFFにしてみましょう。
Wi-Fiはデータ通信が高速な分、通信状態が不安定になってしまうことがあります。
Wi-Fiに比べてモバイルデータ通信は安定しているので、モバイル通信でDMMTVが見られるか確認します。
Wi-FiをOFFにしてDMMTVが見られる場合はWi-Fiの原因になるので、Wi-Fiのルーターを再起動してみましょう。
Wi-FiをOFFにしても改善が無い場合はインターネット環境の問題では無いと思いますが、スマホを再起動するのは1つの方法です。
どうしてもDMMTVが使えない場合
上記の方法を試しても改善がなく、どうしてもDMMTVが見られない場合は別の動画配信サービスを使うのもおすすめです。
DMMTVは映画、アニメ、ドラマといった様々なジャンルの動画が見られるので、同じように色々なジャンルの動画を見たい人はU-NEXTがおすすめです。
U-NEXTはDMMTV同様に様々なジャンルの動画が200000本以上見られる国内最大級のサービスです。
DMMTVと同じように31日間の無料体験があるのも嬉しいポイントです。
U-NEXTは無料体験だけ使う分には問題ありませんが、通常会員になると2189円かかるので料金は高めです。
無料体験以降も使うことを考えるとHuluがおすすめです。
Huluは映画、アニメ、ドラマといった様々なジャンルの動画が100000本以上見られ、2週間の無料体験が可能です。
無料体験期間はU-NEXTより短いですが、月額料金は1026円とU-NEXTの半額なので、継続的につかっていく人はHuluの方が良いと思います。
2.まとめ
今回はDMMTVのアプリで動画が見られない原因について解説しました。
基本的に上記の方法で見られるはずです。
もし、見られない場合は最後に紹介したU-NEXTとHulu等を使って動画配信サービスを楽しみましょう！
