DMMTVはコスパ良く動画が楽しめるのが特徴です。
30日間の無料体験もあり人気のサービスですが、登録しようとすると登録エラーが起きてしまう場合があります。
そこで今回はDMMTVに登録できない原因と登録するための対処方法を解説していきます。
- DMMTVの登録がうまく行かない人
- DMMTVの正しい登録方法を知りたい人
- DMMTVを安くコスパ良く使いたい人
1.DMMTVの正しい登録方法
DMMTVの正しい登録方法を解説します。
こちらの方法でDMMTVの登録ができますが、もしできない場合は以下の登録できない原因と対処方法をご確認ください。
【画像付き】DMMTVの登録方法
まずはDMMTVの公式ページ
にアクセスします。
公式ページから申し込まないと登録エラーが起きてしまう可能性があるので、申し込む際は必ず公式ページからアクセスしましょう。
「30日間無料で今すぐ見放題」をタップします。
DMMTVは30日間の無料体験を行っているので、30日以内に解約すれば料金は一切かかりません。
DMMTVを使うためにはDMMアカウントでログインする必要があります。
既にDMMアカウントを持っている方はログインしましょう。
DMMアカウントを持っていない方は「無料会員登録はこちら」をタップします。
新しく会員登録をしても、アカウント作成はすぐできるのでご安心ください。
以下は会員登録で進んだ場合の手順になります。
DMMアカウントでログインした場合も最終的に似たような画面になるので参考にしてみてください！
DMMアカウントで使用するメールアドレスとパスワードを入力します。
メールはこの後すぐに確認できるメールアドレスを選びましょう。
DMMアカウントのメールに会員登録認証メールが届いているので確認します。
メール本文のurl(青い色の文字の部分)をタップします。
DMMTVの支払い方法を選択します。
支払い方法はクレジットカード以外にもDMMポイント払いやd払い、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いのようなキャリア決済が対応しています。
支払い方法を入力しますが、無料体験期間(30日)以内に解約すれば料金はかかりません。
最後に入力内容を確認します。
確認が終わりましたら「登録する」をタップします。
これで完了です！
2.DMMTVの登録できない原因と対処方法
DMMTVの登録できない原因はいくつか考えられます。
上から順に可能性の高い原因なので、上から対処方法を試していくのがおすすめです。
ネットワークの接続エラー
まず考えられる原因はネットワークの接続エラーです。
例えばスマホでインターネット接続をする際は携帯会社の電波を使うモバイルデータ通信とWi-Fiを使った通信の2種類があります。
Wi-Fi接続をしていて登録できなかった人はWi-FiをOFFにしてDMM TVに登録してみましょう。
Wi-Fiは高速でデータ通信ができますが、稀にデータ通信が不安定になってしまうことがあります。
駅や街中のフリーWi-Fiに接続するとネットワークの接続エラーが起きてしまうことありますよね。
パソコンの場合はモバイルデータ通信で接続できずWi-Fiでの接続になります。
パソコンで登録しようとしてうまく行かない場合はスマホから登録をするかパソコンを再起動してから登録してみてください！
登録エラーが起きてから最低でも5分ほど開けましたらもう一度DMMTVの公式ページから登録を行いましょう。
Wi-FiをOFFにするとデータ通信量をたくさん使ってしまわないか心配という方もいると思いますが、DMMTVの登録の際にかかるデータ通信量は微々たる量です。
登録にかかるデータ通信量は仮にかかっても数十MB程度です。
DMMTVの登録が問題なくできましたらWi-FiをONに戻しましょう。
url(リンク)によるエラー
DMMTVに申し込むページもいくつかあり、このurlが不具合を起こしてエラーが起きてしまう場合があります。
これはインターネット接続でのエラー表示ですが、urlによるエラーの際も404エラーと呼ばれるエラー画面が表示されたりします。
urlによるエラーは申し込む僕たち側に原因はありませんので、DMMTV側の問題になります。
基本的にurlによる登録エラーは正しい公式ページからアクセスし直せば解決できます。
すぐアクセスし直しても改善されにくいので、少し時間を空けてアクセスするのがおすすめです。
登録エラーから5分ほど開けましたらのDMMTVの公式ページからもう一度申し込んでみましょう。
DMMアカウントの登録エラー
DMMTVは登録の際にDMMアカウントが必須です。
DMMアカウントを持っていない人はDMMTVを申し込む際にアカウントの新規登録も同時に行います。
登録はメールアドレスとパスワードで登録することもできますが、Google、Twitter、Facebookといった既に持っているアカウントから登録することも可能です。
このGoogle、Twitter、Facebookのアカウントで登録をしようとするとエラーが起きてしまう場合があります。
DMMTVのサーバーとそれぞれのアカウントのサーバーでの情報のやりとりをした後に登録がされるという流れなのでサーバー間で接続エラーが起きてしまうと登録が上手くいきません。
Twitter等は複数アカウントを持っている人はログインがうまく行かずエラーが起きてしまい安いです。
DMMTVではありませんが、別サービスでTwitterアカウントで登録しようとするとエラーが起きて登録できなかったことがあります。
そのため、DMMTVの登録の際はメールアドレスとパスワードでの登録をおすすめします。
個人的にはメールアドレスとパスワードでの登録が一番楽でスムーズだと思います。
これからDMM TVの登録を行う人はメールアドレスとパスワードで登録してみてください！
支払い方法に不備がある
DMMTVではクレジットカード支払い、DMMポイント払い、au、ドコモ、ソフトバンク、ワイモバイルのキャリア決済で支払いが可能です。
DMMポイント払いはポイントの残高の有無以外に登録できない原因は無いと思いますので、クレジットカード、キャリア決済を支払い方法に選んで登録できない場合は逆の支払い方法を選んでみてください。
クレジットカード払い
DMMTVで使えるブランドはこちらです。
- VISA
- JCB
- AMERICAN EXPRESS
- Diners Club
MasterCardは使えませんのでご注意ください。
クレジットカードで登録が上手くいかない原因は利用上限を超しているかクレジットカードの期限切れが多いです。
利用上限については念のためカード会社の方に確認しましょう。
有効年月日は知らないうちに切れていることもあります。
期限が切れそうになったタイミングで基本的に新しいカードが届くはずですが、届いていなければカード会社に確認するのが一番早いでしょう。
クレジットカード登録の際にセキュリティ番号を求められましたら裏面の3桁の数字を入力します。
カード裏面のこの部分に書いてあるはずです。
最近ではPayPayカードのようにクレジットカード自体にカード番号が書いていないカードもあります。
これらのカードはカードの確認ページにアクセスすると確認ができます。
キャリア決済
キャリア決済の場合は利用上限を超していることが原因として多いです。
最近ではキャリア決済で支払いできるサービスが増えたので、知らないうちに上限を超しているかもしれません。
キャリア決済の利用上限は各キャリアのマイページから確認ができます。
確認が難しければカスタマーセンターでも問い合わせが可能です。
携帯料金の滞りがないかも一応確認しておきましょう！
3.まとめ
今回はDMMTVの登録できない原因と対処方法について解説しました。
DMMTVは他の配信サービスと違い、登録するためにアカウントが必要になるのでその際にエラーが起きてしまう場合があります。
dTVもdアカウントが必要なのでdTVと似ているかもしれません。
今回紹介した登録方法と対処方法でDMMTVの登録はできるはずなので、これからDMMTVを使う予定の人はぜひ試してみてください！
