フジテレビ系作品が豊富に配信されているFODプレミアム
あまり知られていませんが動画配信だけでなく、雑誌読み放題サービスも行っており使い方を知ればとてもコスパの良いサービスです。
しかし、実際にFODプレミアムを登録しようと思っても登録が上手くいかない場合があります。
そこで今回はFODプレミアムに登録できない原因とその際の対処方法について解説していきます！
- FODプレミアムにこれから登録する人
- 登録が上手くいかない人
- 無料体験を利用して動画を楽しみたい人
1.FODプレミアムに登録できない原因
登録時の通信環境が悪い
登録、解約といった全ての手続きで言えることですが通信環境が悪いと正しく手続きが行えません。
特にWi-Fi接続して登録をしようとするとうまく登録できない場合が多いです。
Wi-Fi接続して登録が上手くいかない時はWi-Fiを切ってモバイル通信で行いましょう。
フリーWi-Fiは他の人も同時に接続しているので不安定になりやすいです。
もしデータ通信量をあまり消費したくないという方は時間を空けて登録する、別の端末で登録することを試してみましょう。
アプリから登録してみる
登録がうまくいかない方はFODのアプリから申し込んでみましょう。
サイト経由から申し込んでもアプリから申し込んでもコンテンツに違いはありません。
アプリを起動すると好きな動画のジャンルを選択する画面になりましたら適当に選びましょう。
FOD側からおすすめの動画が表示されるだけで、選んでいないジャンルが見られなくなるわけではありません。
選択が終わった後は右下のマイページをタップすると「FODプレミアム登録に進む」という項目があるので申し込みましょう。
既にメールアドレスが登録されている
過去にFODプレミアムを登録したことがないか一度確認してみましょう。
昔にFODプレミアムを使って一度解約した場合、そのメールアドレスを使っての新規登録をすることができません。
過去に登録したことのあるメールアドレスで新規登録を行うと「すでに登録されています」という画面になります。
この画面になり登録できない時は下にあるログインボタンから手続きをしましょう。
利用規約に同意していない
見落としがちなことですが、利用規約に同意していないとアカウントの登録ができません。
[word_balloon id=”7″ size=”S” position=”L” name_position=”under_avatar” radius=”true” balloon=”talk” balloon_shadow=”true”]え？利用規約は読んだよ。[/word_balloon]
[word_balloon id=”6″ size=”S” position=”R” name_position=”under_avatar” radius=”true” balloon=”talk” balloon_shadow=”true”]チェック入れた？？[/word_balloon]
アカウント作成ボタンの上に「利用規約及びプライバシーポリシーに同意する」という項目があります。
ここにチェックを入れないとアカウントを作成するをタップすることができません。
チェックを入れるまではボタンの色がグレーです。
チェックを入れるとボタンの色が金色に変わります。
「アカウントを作成する」をタップしているのに全然次に進まない
という方はチェックが入っているか一度確認してみましょう！
メールを受信できていない
登録情報の入力が完了した後、登録したメールアドレス宛てにFODプレミアムからメールが届きます。
このメールを受信できないと登録を完了したことになりません。
登録情報の入力完了＝登録完了ではありません。
届かない時に考えられる原因は
①登録時にメールアドレスを間違って入力した
②メール設定で受信拒否設定になっている
この2つが考えられます。
①の場合は正しいメールアドレスで再登録をしましょう。
②の場合はメールの受信設定を確認が必要になります。
メール設定の画面は使っているメールアドレスによって画面が異なります。
設定画面で行う操作は以下になりますが、不安な方は各キャリアのカスタマーセンターに相談するのも1つの方法です。
- 迷惑メールのフィルタリングを確認
届かない時はフィルタリングの強度を一時的に下げてみる
- url付きのメールが拒否されていないか確認
キャリアによってはurlが本文にあるメールを拒否する設定があるため注意
- 受信許可するメールアドレスに登録する
ドメイン名【 mail.id.fod.fujitv.co.jp 】で受信許可リストに入れる
支払い方法でのエラー
FODプレミアムでは様々な支払い方法を選択できますが、自分の入力した支払い方法がFODプレミアムで対応しているか確認しましょう。
- クレジットカード決済
- iTunes Store決済
- Amazon決済
- ｄ払い決済
- auかんたん決済 ・au PAY ・UQ mobile
- auテレビパックプラン
- My SoftBank認証
- 楽天ペイ
以下の支払い方法は新規登録を受け付けていないので登録不可
- docomo spモード決済
- Yahoo! ウォレット
- フジテレビID
上の8つの支払い方法で入力したにも関わらず登録できない場合は支払い元の方に原因がある可能性があります。
キャリア決済の場合は利用限度額を設定していないか、携帯料金の支払いが滞っていないか一度確認しましょう。
クレジットカード決済の場合、登録できるブランドは
- VISA
- JCB
- mastercard
- AMERICAN EXPRESS
- Diners Club
この5つです。利用限度額を確認も含めカード会社に相談するのがおすすめです。
2.どうしても登録できない場合
上記を試しても登録できない場合はカスタマーセンターに相談しましょう。
FODではメールでの問い合わせと電話での問い合わせの2つがあります。
メールでの問い合わせ
メールでの問い合わせは必須の項目と任意の項目があるので自分の相談内容をフォームに入力します。
【入力必須項目】
- 返信用メールアドレス
- 契約コース
- 相談内容のカテゴリー
- 問い合わせ内容
【入力任意項目】
- FODアカウントのメールアドレス
- 添付ファイル
受付時間は午前10時～午後10時です。
電話での問い合わせ
問い合わせ先：FODサポートセンター
電話番号：050-3033-2870
10時～11時は混雑が予想される時間帯のため電話する際は注意しましょう。
受付時間は午前10時～午後10時です。
3.別のサービスを利用する
FODプレミアムに登録できない場合、別のサービスに登録して動画をみるのも1つの方法です。
フジテレビ系の作品でFODプレミアムが独占配信している作品については見ることができませんが、映画やアニメに関しては他のサービスでも見られる可能性があります。
自分の見たい作品が別サービスで配信されているか確認することをおすすめします。
FODプレミアムで
特にこだわりはなく、無料体験を使いたかった人にはAmazonプライムビデオ
コスパ良く無料体験をしたい人にはU-NEXT
たくさんアニメを見たい人にはdアニメストア
がおすすめです。
簡単にそれぞれのサービスの特徴を紹介します。
それぞれのサービスに無料体験がありますが、どれも無料体験期間に解約すれば料金は一切かかりません。
Amazonプライムビデオ
動画配信サービスの中で利用者№１のサービスです。
Amazonプライムに加入すると
- 配送料が無料になる
- お急ぎ便や日時指定も無料で可能
- Prime Musicが聴き放題
- Prime Music Unlimitedが割引価格で利用できる
- Primeビデオが見放題
- Prime Readingが読み放題
- Kindle本が月１冊無料で読める
- プライムフォトで写真を無制限に保存できる
- Prime dayを利用して割引価格で購入できる
月額500円でこんなに特典を受けることができます。
Amazonプライムは30日間の無料体験を行っていますが、無料体験でも上記の特典を利用可能です。
U-NEXT
U-NEXTの特徴は作品数です。
作品数は国内最大級で200000作品以上。
ジャンルを問わず幅広く配信されているので飽きることはありません。
料金が2189円と高めですが、それに見合う作品数です。
さらに毎月1200ポイント付与されますが、このポイントを使って漫画を購入したり映画を視聴したりできます。
31日間の無料体験を実施しているので、無料体験だけでもぜひ利用ください！
dアニメストア
アニメだけを見るなら間違いなくdアニメストア一択です。
アニメ作品数が№１で4200作品以上も見ることができます。
さらに月額料金が440円と安いです。
安くてアニメ作品数が№１なのでコスパがとても良いです。
アニメに特化しているサービスなので、ドラマや映画も見るつもりという方には向きません。
こちらも３１日間の無料体験を実施しているので、無料体験だけでもぜひ利用しましょう！
4.さいごに
今回はFODプレミアムに登録できない原因と対処方法について解説しました。
紹介した方法を試しても改善がない場合はカスタマーセンターに電話するのが一番スムーズに解決できると思います。
配信サービスにこだわりのない人は上記の３つのサービスがおすすめです！
