dアニメストア

dアニメストアが登録できない理由はこれ!原因と対処法について解説!

アニメ好きにおすすめのサービスdアニメストア

dアニメストアを登録しようとするとなかなか登録できないことがあります。

せっかくアニメを楽しもうと思っても登録できないとショックですよね。

そこで今回はdアニメストアに登録でない理由とその場合の対処法について解説していきます!

この記事はこんな人におすすめ!
  • アニメ好きな人
  • dアニメストアに登録したい人
  • 登録しようと思ってもなかなか登録できない人

1.urlの一時的なエラー

これは実際に僕が体験したエラーです。

登録するユーザー側の問題ではなく、dアニメストア側の問題の可能性があります。

dアニメストアの公式サイトから登録したつもりでもスマホの読み込みエラーでうまく登録できないことも。

対処方法

これはこちら側の原因ではないので、もう一度登録を試してみましょう!

こちらがdアニメストアの公式サイトです。

 

ドコモ公式/dアニメストア

 

実際に僕もここから登録したところ無事登録できました!

念のため、ダメ元で試してみましょう。

1.ネットワーク環境が不安定

ネットワーク環境が不安定の場合は登録がうまくいきません。

決済処理の画面でネットが不安定になってしまうとアカウントの作成は済んでいるものの最後まで登録が済んでいない状態になってしまいます。

dアカウントはすでに作られているはずなので、一度dアカウントを持っている場合の方から進みログインしてみましょう。

対処方法

Wi-Fi環境でうまくいかなかった場合はモバイル通信で、モバイル通信でうまくいかない場合はWi-Fi環境に繋いで行ってみましょう。

それでもうまくいかない場合は別の端末で試してみましょう。

使っているスマホやパソコンが原因でネットとの接続が切れてしまうこともあります。

2.利用できないクレジットカードを使っている

クレジットカードで支払う場合は何点か注意が必要です。

有効期限を確認

まず最初にクレジットカードの有効期限が切れていないか確認しましょう。

クレジットカードの真ん中の少し下の方に△△/○○と書かれている部分があると思います。

左側が期限月で右側が期限年です。

12/25と書いてあった場合は2025年12月が期限となります。

期限を過ぎると登録自体ができないので注意が必要です。

クレジットカードの利用停止

有効期限に問題がない場合はクレジットカードが利用停止になっていないか確認しましょう。

利用停止になる場合
  • 利用限度額を超してしまった
  • カードの支払いで未払分がある
  • 規約違反等でカード会社が制限をかけている

一番考えられるのは利用限度額を超してしまうことです。

利用限度額を10万円に設定していた場合はその月に大きい買い物をするとすぐ利用限度を超してしまいます。

自分のカードが利用停止になっているかどうかはカード会社に問い合わせれば確認ができます。

一度確認してみましょう。

カード名義人と登録名が一致していない

登録の際はクレジットの名義人本人の名前で登録しましょう。

登録名と名義人名が一致していないとエラーが起きてしまいます。

可能性で一番考えられるのは、親のクレジットカードを使って登録する場合です。

親のクレジットカードを使う場合は登録名も親の名前で登録しましょう。

海外発行のクレジットカードを登録しようとしている

登録可能なクレジットカード
  • VISA
  • Master
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS

dアニメストアで登録可能なクレジットカードはこの4つです。

これら4つ以外のクレジットカードで登録しようとエラーが起きてしまいます。

また、公式ホームページに海外発行のクレジットカードは利用できませんと明記されています。

クレジットカードは必ず4つのブランドのものを選びましょう。

対処方法

クレジットカードで登録する場合は以下の項目を確認してから再登録を行いましょう。

確認項目
  • 有効期限を確認する
    △△/○○の部分を見てみる
  • クレジットカードに利用制限がかかっていないか確認する
    利用限度額を超していないか確認する。
    詳しい確認はカード会社に問い合わせをする。
  • カード名義人と登録名が一致しているか確認する
    親のクレジットカードを使う場合は注意が必要
  • 自分のクレジットカードのブランドを確認する
    VISA・Master・JCB・AMEXが利用可能
  • 海外発行のクレジットカードではないか確認する
    海外発行のカードは使えない

これらのことを確認してから再登録を行いましょう。

3.ドコモ払いの方で制限がかかっている

ドコモ払いとはドコモを契約している人が月々の携帯料金とまとめてdアニメストアの支払いを行うことです。

そのため、何らかの理由でドコモから制限がかかっている場合は登録時にエラーが出る可能性があります。

考えられる理由
  • ドコモの規約違反をした
  • ドコモ払いの利用上限が決まっている
  • ドコモの方に未払がある

対処方法

ドコモ払いで登録できない場合はドコモに問い合わせましょう。

電話で問い合わせる

ドコモの携帯電話からの場合(無料)

(局番なし) 151

一般電話等からの場合(無料)

0120-800-000

電話で繋がりにくい場合はメールでの問い合わせも可能です。

メールで問い合わせる

こちらで問い合わせの場合は

  • 名前
  • 生年月日
  • メールアドレス

などの必要情報を入力し、問い合わせ内容を書きましょう。

4. メールアドレスが無効になっている

dアニメストアの登録にはdアカウントが必要となります。

そしてそのdアカウントを作るにはメールアドレスが必要です。

そのメールアドレスが何らかの事情で届かない場合、登録がうまくいきません。

登録の流れでメールアドレス宛にメールが届きますが、そのメールアドレスがそもそも届かないと登録がうまくできず、止まってしまいます。

迷惑メールフィルターに入っている

入力したメールアドレスが迷惑メールと判定されるとメールが届かない可能性があります。

迷惑メールの判定基準は様々ですが、urlが入っていると迷惑メールと判定してしまうメール設定があるので一度確認してみましょう。

自分でメール設定が確認できない場合や確認しても届かない場合は、そのメールアドレスを提供している会社に問い合わせましょう。

主なメール提供元

キャリアメール
各携帯会社へ相談
icloudメール
appleへ相談
Gmail
グーグルへ相談
Yahoo!メール
Yahoo!へ相談
Outlookメール
マイクロソフトへ相談

入力したメールアドレスが間違えている

メールが届かない場合、正しくメールアドレスを入力できていない可能性があります。

dアカウントのほうにログインし。自分の入力したメールアドレスで入れるか確認してみましょう。

もし、入力したメールアドレスでログインできない場合は登録の時点で正しいメールアドレスで登録できていないことになります。

対処方法

メールが届かない場合の対処方法は正しくメールアドレスを入力し、迷惑メールの設定を一番弱い設定に変えることです。

迷惑メール設定を一番弱くすることで正しくアドレスが入力されていれば基本的に受信できるはずです。

どうしても届かない場合は一度アドレスの提供元に相談しましょう。

5.dアニメストアがメンテナンス中

登録時の入力等に問題がなくても登録している最中にdアニメストアのメンテナンスに入るとエラーが出てしまう可能性があります。

この場合はどうしても公式からのメンテナンス情報を確認し、それ以外の時間で登録するという方法しかありません。

基本的に日中であれば問題ないかと思いますが、登録する前にメンテナンス情報が出ていないか公式サイト等で確認しておきましょう。

対処方法

公式サイトを確認し、メンテナンスがない時間に登録をすることです。

~まとめ~

いかがだったでしょうか?

今回はdアニメストアに登録できない場合の対処方法について解説しました。

僕もdアニメストアを使っており、とてもアニメを楽しめています。

おすすめのサービスなのでぜひ登録して楽しみましょう!

うまくいかない場合はすぐカスタマーセンターに相談するのがおすすめです。

専門のオペレーターに相談できるので解決がスムーズになるかもしれません。

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