海外で動画配信サービスを見るときに必要なVPN。
自分の使う通信電波の安全のためにも最近使う人が多いですよね。
今回はVPNの中でも人気のサイバーゴーストVPNを登録、申し込む際にエラーが出てしまった場合の原因と対処方法について解説していきます。
- サイバーゴーストVPNをこれから使う予定の人
- サイバーゴーストVPNの申し込み時にエラーが出て登録できない人
- 海外から動画配信サービスを見たい人
1.正しい登録手順でもう一度行う
考えられるエラー原因については下記で紹介していますが、前提として正しい登録ページから正しい手順で申し込んでいないがためにエラーが出てしまっている可能性があります。
一度これから紹介する手順で登録を試し、それでもエラーが出る場合下記の原因と対処方法をご確認ください！
サイバーゴーストVPNの正しい登録手順
まずはサイバーゴーストVPNの公式サイト
にアクセスしましょう。
公式ページから申し込まないと登録エラーが起きる可能性があるので注意が必要です。
申し込む際の端末はスマホでもパソコンでもどちらでも大丈夫です。
今この記事を見ている端末で問題ありません。
このようなホームページに遷移するはずです。
※サイトもシーズンによって定期的にデザインが変更されているので完全に一致する画面ではないかもしれません。
もし表示されている言語が日本語ではない場合は右上に言語が表示されているはずなので日本語に変更します。
ちなみに使える言語はこれらになります。
ホームページの中央部分に「CyberGhostVPNを入手」というボタンがあるのでクリックします。
次の画面ではプランを選択する画面になります。
とりあえず使ってみるという方は最安の１ヶ月プランを申し込みましょう！
１ヶ月プランでも14日間の返金保証があります。
クリックすると右上にチェックマークが入ります。
自分の希望のプランにチェックが入っていることを確認し「決済へ進む」をクリックします。
次の画面で自分の契約アカウントの作成と支払い方法を決めます。
メールアドレスを入力し「購入を完了」をクリックします。
次の画面で名前、国、郵便番号、支払いに使うカード番号を入力します。
入力内容を確認し、入力ミス等がなければ「次へ」をクリックしましょう。
次の画面で契約内容の確認画面になりますので、最後に自分の情報と一致しているか確認し「今すぐ購入する」をクリックします。
最後に自分の契約アカウントのパスワードを決めます。
今後ログインする際に必要となる情報ですのでメモしておきましょう！
こちらで完了です！
2.登録エラーが起きてしまう原因と対処方法
登録エラーが起きてしまう可能性はいくつかあるので、その中でも可能性の高い順番に上から解説します。
上記の正しい登録方法でもうまくいかなかった場合、こちらの原因と対処方法をご確認ください。
登録時のネットワークが不安定だった
一番考えられる原因はネットワークのエラーです。
接続時の電波環境が不安定であったために登録エラーが出てしまった可能性があります。
Wi-Fiは高速通信ができる分、時間や同時接続台数によっては不安定になってしまうことがあるので、スマホで申し込む場合はWi-Fiを切ってモバイル通信で申し込みましょう。
モバイル通信とは携帯会社の電波を使った通信のことです。
Wi-Fiを切るとモバイル通信になります。
Wi-Fiに比べてモバイル通信の方が電波が安定すると言われています。
パソコンの場合は基本的にWi-Fiかイーサネットで接続しているはずなので、時間を開けて試すかパソコンの再起動を行いましょう。
パソコンのWi-Fi設定を開くと現在接続されているWi-Fi等の状況が確認できると思います。
階段マークから電波の強さが確認できますが、現在一番強い(安定)している状態になっているのであれば先ほど紹介した正しい登録方法からもう一度お試しください。
支払い方法によるエラー
CyberGhostVPNで使える支払い方法は下記の４つです。
登録時に選択した支払い方法で不備があった場合、エラーが出てしまうこともあります。
- クレジットカード（VISA、AMEX、MasterCard、DISCOVER）
- PayPal
- Google Pay
- ビットコイン
ビットコインやGoogle Payは自分のアカウントとの連携時にエラーが出てしまうこともあり、登録にはあまりおすすめしません。
一番安定なのはクレジットカードでしょう。
もしクレジットカードを既に選択していてエラーが出てしまった場合は下記の項目を確認してみてください。
クレジットカードで確認する項目
- 有効期限は過ぎていないか/上限を越していないか
- 入力したカード番号は合っているか
- JCBのカードを選んでいないか
有効期限が過ぎていないか
クレジットカードには有効期限がありますが、利用しようとしているカードの有効期限が過ぎていないか確認しましょう。
最近のクレジットカードはナンバーレスになりカードに有効期限やカード番号が記載されていないものも多いので、自分の専用ページにアクセスして確認してみてください。
また、申し込み時に月の利用上限に達している場合は使えない可能性もあります。
クレジットカードを契約したばかりだと上限を上げられないこともあり、最初は上限金額が10万円に設定されていることもあります。
利用上限額についても確認してみてください！
入力したカード番号は合っているか
実は入力を間違えていたということも可能性としては考えられます。
また、クレジットカードを何回か入力していると入力する前に自動でカード番号を入力してくれることがありますよね。
たまに自動で入力した番号でそのまま登録しようとすると弾かれてしまうことがあります。
ブラウザのPWを覚えてくれる機能のようなものが起動することがありますが
間違えた情報を覚えてしまっていることもあります。
この場合一度自動入力された番号は削除し、自分で再度番号を入れ直してみてください。
JCBのカードを使おうとしている
見落としがちですが、CyberGhostVPNはJCBのカードは使えません。
使えるのは下記のブランドです。
- VISA
- MasterCard
- AMEX
- DISCOVER
JCBのカード以外で申し込むようにしましょう！
メールアドレスが不正、受信できていない
契約時に自分のアカウントとなるメールアドレスを入力しますが、このメールアドレスが正しく入力できていない、受信できていないということで登録ができていない可能性もあります。
基本的にはキャリアメールでもフリーメールでも登録は問題ないはずです。
ドメイン（@以降）の部分でドット（.）が抜けていないかなど確認しもう一度入力ください。
そしてメール設定によっては迷惑メールに振り分けられてしまう可能性も考えられます。
迷惑メールのフォルダーを確認すると受信していたということもあるので迷惑メールのフォルダーも念の為確認してみましょう。
もし登録完了の旨のメールが届いている場合は再登録する必要はありません。
3.まとめ
今回はCyberGhostVPN（サイバーゴーストVPN）で登録エラーが出てしまう原因とその場合の対処方法について解説しました。
まずは正しい登録方法で試してみて、それでもエラーが出る場合２で紹介している原因を確認ください。
どうしても登録できない場合は他のVPNを登録するのも一つの手です。
当サイトでは他VPNの登録方法についても解説していますので宜しければご確認ください。
